Процесс заказа
Чтобы стать покупателем интернет-магазина мебели «Дом Диванов» стоит сделать несколько простых действий. Если вы уже видели наш каталог и определились с типом и определённой моделью товара, останется только заполнить данными простую форму и подойти к оформлению заявки.
Если у вас появились вопросы о характеристиках мебели, наличия на складе или условиях доставки, свяжитесь с нашими сотрудниками по телефону или создайте запрос обратного звонка. Вежливый специалист подробно проконсультирует вас.
До приятной покупки вас отделяет всего три шага:
- Шаг 1. Подтверждение заказа из корзины. Для этого стоит внимательно ознакомиться с каждым пунктом формы заявки и проверить точность введённых данных.
- Шаг 2. Дождаться контакта менеджера и уточнить детали доставки. На данном этапе также стоит заказать сборку товара при необходимости. Для отправки груза адресату необходимо внесение аванса, что составит 10% от общей стоимости. Полный её расчет будет озвучен по факту изготовления заказа.
- Шаг 3. Получение товара. После окончания всех этапов останется только дождаться мнеджеров службы доставки и получить купленную мебель. Не забудьте ознакомиться с документацией и проверить комплектацию. В случае появления вопросов, свяжитесь с специалистом магазина.
| Способ оплаты | Описание |
|---|
| Безналичный расчет - оплата счета через интернет-банк | Мы выставляем Вам счет, который Вы можете оплатить через интернет-банк или в любом отделении любого банка. При этом, если оплата происходит через СбербанкОнлайн, то нужно выбрать вид оплаты "Оплата юридическому лицу". |
| Наличные | Оплата наличными курьеру при получении товара. |
| Visa, MasterCard, МИР, JCB | Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем: - VISA International
- MasterCard World Wide
- JCB
- МИР
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard Secure Code, J-Secure, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl, МИР, JCB. Описание процесса оплаты
На форме оформления заказа необходимо выбрать способ оплаты "Visa, MasterCard, МИР, JCB" и нажать кнопку "Оформить заказ". При этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой "Вернуться в магазин". После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту же сумму, либо вернуть всю сумму на карту предварительно написав письмо на e-mail. |
| Кредит | Заявка отправляется в несколько банков. Для того, чтобы оформить заявку на кредит необходимо: - Выбрать нужный товар в нашем каталоге;
- Перейти на страницу оформления заказа;
- Указать все необходимые данные. При этом, выбрать способ оплаты "В кредит";
- Заполнить анкету на кредит;
- Нажать кнопку "Оформить заказ";
- Далее, Вам перезвонит специалист по оформлению кредита, уточнит необходимую дополнительную информацию и озвучит решение банка.
- В случае положительного решения оформляются документы:
- Договор с банком на выдачу кредита;
- Договор с интернет-магазином на покупку мебели.
- После поступления денежных средств на счет интернет-магазина:
- Производим отгрузку - если товар есть в наличии;
- Иначе, запускаем в производство и по факту изготовления производим отгрузку.
|